售后服务

产品承诺:
能恩阀门一贯奉行诚信为企业的灵魂。本着提供高品质产品,竭诚为用户服务的宗旨的经营原则,公司以满足顾客需要为宗旨,愿意通过自己的努力共同促进双方的合作,为顾客提供优质的产品和优良的服务,能恩实行公开服务承诺。
1.能恩所提供的产品从供货之日起,在正常使用情况下,质保期为12-24个月,在质保期内,一律实行:保质、保量、包修、包换等。同时还提供终身免费质询服务。
2.用户在运输、装卸、储存、擅自拆卸产品或养护不当、自然灾害等原因造成产品损坏、使用不当或在保修期外,本公司对产品实行终身技术服务,只收取配件的成本费。
3.用户如发现产品质量问题或服务抱怨,能恩收到用户函电后,根据路程的远近距离,本市城区2小时到达现场,外区域遇重大问题保证在24小时赶到现场并及时给予答复解决,确保用户达到满意。
4.公司承诺质保期满后以最合理优惠价格快速地提供保养服务,并应买方要求派技术人员赴买方现场进行技术服务。
5.公司货源充足,品种齐全,配件丰富,应急预案和措施严密,可以及时解决用户临时性的紧急需求。
6.产品使用过程中,用户对产品质量、使用性能、改进意见或其他建设性建议等方面的反馈,能恩会积极采纳并改进,以便进一步提高产品质量,更好地回报用户。

订货说明:
1.产品选型:如有指定型号标准,请直播销售热线咨询价格,了解详情!
2.技术支持:如没有指定产品型号规格,请把工况要求、设计图纸、技术规范,发送传真或邮件至本公司。
3.参数说明:请提供通径(DN),公称压力(Mpa),温度(℃),连接方式(螺纹、法兰、对夹等),驱动方式。
4.驱动方式:手动、蜗轮、气动、电动等。
5.产品标准:国标GB、日标JIS、美标ANSI、德标DIN等。
6.报价确认:本公司提供报价清单及技术标准说明至客户确认,在双方技术各方面确认后再拟定合同。
7.质量标准:质量要求、质量标准、供方对质量负责的条件按国家有关质量标准。